Kundelister i Excel?

Gi oss noen minutter til å fortelle deg om en bedre løsning

Jeg personlig er veldig glad i excel, for meg er det et daglig verktøy til kalkyler, analyser, planlegging m.m. Men jeg bruker det ikke til kundelister, jeg skal fortelle deg hvorfor og dele vår erfaring med excellister.

Samarbeid

I det øyeblikket du må dele listene så kan det fort bli kaos. Ja, jeg vet at man kan dele filer online med versjonskontroll. Plutselig er filen låst når man trenger det, så man lagrer en lokal kopi. Det fører fort til kaos, mange filvarianter og det kan fort komme på kant med de nye personvernreglene.

Datakvalitet

Det mangler fort data i en excelliste, eller feilstavelser. Det er også krevende å holde data oppdatert. God datakvalitet er et godt grunnlag for gode fakturarutiner.

Tilgang til data

Om du ikke har filen på en webserver, så er det vanskelig å få tak i data når du er på farten. Selv med mobil vil det være plundrete å gå via excelfiler for å finne kontaktdata m.m. Det fører til hyppige notater på papir og eposter m.m. – det er stor mulighet for å miste kontroll.

Historikk

Enkelte ganger skulle man ønske at man hadde skrevet ned hva som var avtalt. Eller at kollegaen gjorde det. Kanskje har dere det i egne kolonner eller på egne excelark. Det er tidkrevende å slå opp, opprette og vedlikeholde data. Slå filter av og på for å finne det igjen. Det er godt mulig du ikke noterer noe i det hele tatt. Evt bruker post-it.

Kjenner du deg igjen? Da må du lese videre…

Du vil ha mange fordeler med å bruke våre løsninger for kundebehandling. Du vil få bedre kontroll, bedre tilgjengelighet og bedre kvalitet på dine data. Resultatet er en bedre service overfor både kollegaer og kunder.

Vi har konvertert en god del kundedata opp igjennom årene. Det mest vanlige er skrivefeil i firmanavn, manglende organisasjonsnummer og manglende adresseinformasjon. Når du oppretter kunder hos oss, søker vi automatisk i Brønnøysund, slik at du med 1 klikk får riktig firmanavn, organisasjonsnummer og riktig adresse.

«Nå vet jeg litt mer hva min kollega gjør»

Har noen avtalt et salgsmøte? Eller møter det folk opp på døra, uten at du vet hvem de skal møte? Med vår løsning vil dere se hva som pågår og møte kundene med kunnskap.

Våre kunder sier…

Adventors ambisjoner og strategi med å sikte seg inn på små og mellomstore bedrifter passet oss utmerket. Som pilotkunde får vi tett oppfølging fra Adventor, samtidig som vi har mulighet til å være med å påvirke utviklingen av produktet. Vi gleder oss til fortsettelsen og har stor tro på Adventor CRM som produkt.

Stian SundsbøDaglig leder - Norik AS

Adventor sin løsning er helt fantastisk til små og mellomstore bedrifter. Vi har fått oss ett verktøy som vi har behov for, for å kunne jobbe mer effektivt og dermed lønnsomt. Løsningen gir oss mange muligheter for oppfølging av kundene våre og det setter vi veldig stor pris på. Vi har muligheten for forskjellige kategorier som gjør søket av bestemte kunder vesentlig enklere.

Nancy SpringerNorth Sea Salt Works
CRM programmer

Opprett og deleger oppgaver

Vi leverer jo mer enn en kundeliste. Du kan enkelt opprette en oppgave, laste inn dokumenter, delegere, legge på frister og påminnelse. Oppgaven kan legges til i kalenderen. Dette gir svært god oversikt.

Tilgang over alt

Vår løsning er skybasert og er tilgjengelig over alt. Det gjør at du kan jobbe hvor som helst så lenge du har tilgang til internett.

Kontaktlisten rett på mobilen!

Hvorfor opprette noe to ganger? Har du lagt en kunde inn i kundearkivet, så er kontaktdetaljene tilgjengelig på telefon. Opprett kjørelister, finn kart med ett klikk på kundekortet. Dokumenter ved å ta bilde. Ha tilgang til alle kundens dokumenter fra mobilen.

Har du spørsmål?

Vi er tilgjengelig på chat, nede i høyre hjørne. Eller ring oss på 712 10 000.

0Weeks0Days0Hours0Minutes

Vil du vite mer?  
Klikk på knappen til høyre for å finne ut hva Adventor CRM kan gjøre for deg.

Eller klikk her, for å komme rett til vårt bestillingskjema!