Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 15.04.2026

Hos Adventor jobber vi ikke for å levere minimum. Vi jobber for vekst. Derfor inngår vi samarbeid med kunder som også har ambisjoner. Dette dokumentet beskriver de formelle vilkårene vi opererer etter – slik at både du som kunde og vi som byrå vet hva vi kan forvente.

1. Avtale og periode

• Det er ingen bindingstid hos Adventor.

• Når du betaler for én eller flere måneder, regnes det som en aktiv og gjeldende avtaleperiode.

• Du eier det du betaler for. Vi tror på å gjøre oss fortjent til å få jobbe videre – ikke på å låse deg fast.

2. Betalingsvilkår

• Faktura har 14 dagers betalingsfrist.

• Hosting forhåndsfaktureres for 12 måneder, med mindre annet er skriftlig avtalt.

• Tjenester innen digital markedsføring forhåndsbetales. Kunden betaler annonsebudsjett direkte til plattformene (f.eks. Google, Meta).

• Om Adventor skal legge ut for annonsebudsjett, må dette betales inn på forhånd og avtales spesifikt.

• Løpende avtaler faktureres den første i inneværende måned.

• Ved uteblitt betaling stenges nettsiden og eventuelle tjenester uten ugrunnet opphold.

3. Produksjon av nettsider

• Nettsideprosjekter faktureres 50 % ved oppstart og 50 % ved ferdigstillelse.

• Ferdigstillelse defineres som tidspunktet hvor nettsiden er klar for publisering, uavhengig av når den faktisk publiseres.

4. Eierskap og tilgang

• Du eier alt vi bygger sammen – nettside, innhold, annonsekontoer og data.

• Annonsekontoer skal alltid opprettes i kundens navn.

• Vi bistår gjerne med overføring av nettsider og kontoer ved eventuelt bytte av leverandør – uten dramatikk.

5. Samarbeid og ambisjoner

Vi jobber best med folk som vil noe.

• Vi tror på å tenke høyt sammen, ikke bare levere bestillinger.

• Vi setter pris på tydelig kommunikasjon, tilgjengelighet og vilje til å ta beslutninger.

• Du skal føle at vi bryr oss om veksten din.

6. Ansvarsbegrensning

Adventor AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader eller tapte inntekter som følge av midlertidige driftsavbrudd, sikkerhetshendelser, tredjepartsfeil eller andre forhold utenfor vår rimelige kontroll.

Adventors samlede ansvar er begrenset til samlet honorar betalt for tjenestene de siste 12 månedene før skadetilfellet oppstod.

Adventor kan ikke holdes ansvarlig for tap av data, tap av omdømme eller tap av fremtidig fortjeneste.

Force majeure gjelder.

7. Når samarbeidet avsluttes

Du som kunde står fritt til å avslutte samarbeidet når du vil – avtalen løper bare ut den perioden du har betalt for. Vi bistår med overføring og avslutning på en ryddig måte, slik at du kommer deg videre uten problemer.

Vi som byrå forbeholder oss også retten til å si opp samarbeidet, dersom:

• Gjentatte betalingsmislighold skjer.

• Kundens atferd eller krav bryter med god forretningsskikk, faglig integritet eller gjeldende norsk lovverk.

• Samarbeidet utvikler seg på en måte som gjør at vi ikke lenger tror vi kan skape verdi for deg.

Vi sier aldri opp en kunde lett – men vi tror på tydelige rammer og gjensidig respekt. Når det fungerer, får vi til mye sammen.

8. Drift, sikkerhet og Adventor Vault

Adventor leverer drift og sikkerhetsrutiner basert på anerkjent praksis for WordPress og webapplikasjoner.

Tiltak kan inkludere:

• sikker hosting og isolert servermiljø
• tilgangskontroll og autentisering
• overvåkning av drift og sikkerhetshendelser
• daglige sikkerhetskopier
• oppdatering av WordPress, tema og plugins
• tiltak for å redusere risiko for uautorisert tilgang

Selv med gode sikkerhetsrutiner kan sikkerhetshendelser oppstå. Adventor kan derfor ikke garantere at nettsider eller systemer aldri vil bli utsatt for:

datainnbrudd
driftsavbrudd
sårbarheter i tredjeparts programvare
tap av data

Kunden er ansvarlig for:

• å benytte sikre passord og tilgangsrutiner
• å begrense tilgang til autoriserte personer
• å holde egne enheter sikre
• å ikke installere plugins, kode eller integrasjoner uten avklaring dersom dette kan påvirke sikkerhet eller stabilitet
• å varsle Adventor ved mistanke om sikkerhetsbrudd

Adventor er ikke ansvarlig for forhold som skyldes:

• brukeradferd utenfor Adventors kontroll
• tredjeparts programvare valgt av kunden
• eksterne leverandører eller integrasjoner
• forhold utenfor Adventors rimelige kontroll

Ved sikkerhetshendelser vil Adventor bistå med nødvendige tiltak for å begrense skade og gjenopprette normal drift innen rimelig tid.

Vi skaper gjester

Adventor handler ikke bare om design, annonser og strategi. Det handler om å få besøk. De riktige besøkene. Derfor sier vi:

Vi skaper gjester.

Og det gjør vi sammen med deg.