Hva er CRM?

CRM står for «Customer Relationship Management» og er en plattform for oppfølging av dine salg og kunder. Egentlig er det et samlebegrep for programmer, som i en eller annen form behandler dine kundedata.

Der du før brukte excel for å lagre kundedata, er CRM en form for kundedatabase.

Funksjonene i CRM varierer veldig fra leverandør til leverandør. Her er noen funksjoner man ofte finner i et CRM-system:

Store kunder og komplekse systemer

Gått seg villMed så mange funksjoner og krav fra store selskaper, med mange avdelinger og ansatte, så blir CRM raskt svært komplekst for mange.

Mange har opplevd det samme som oss, at bruksanvisningen er krevende, vilkårene er kjipe og funksjonene for mange.

Færre en 1 prosent av norske bedrifter, har over 100 ansatte. Likevel bygges systemer ofte for disse kundene. Da blir det krevende å være liten.

Frode Heimen, Grunnlegger Adventor CRM

Vår forretningsidé

CRM ideenAdventor CRM skal være en enkel kundedatabase med få, men nyttige funksjoner og høy brukervennlighet. Brukere skal kunne komme i gang raskt og være selvlært. For svært mange, vil dette være «bra nok»

– vi skal ikke skyte spurver med kanoner, men gi de mat nok til å fungere.

CRM bygget av frustrasjon

I 2016 startet programmeringen i ren frustrasjon over det CRM-systemet som vi måtte bruke på jobb. Det måtte da vel være mulig å ha et system som bare var enkelt?  – Deler du samme frustrasjon som oss? Da kan Adventor CRM være det du leter etter.

Vi lagde en kundebase for de med enkle ønsker og behov.

 

Vi passer ikke for alle - og det er greit

Vi innser at mange bedrifter har spesifikke krav. De må ha komplekse systemer for å passe inn i sin komplekse hverdag.

Skulle ikke Adventor CRM passe for dine krav, så vet vi hvem som gjør det.

Likevel ser vi at mange leter etter enkle CRM-systemer – så får det være opp til oss å være små – slik som dere.

Med forståelse for de enkle behov